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CAC回収期間計算ツール

新規顧客の獲得にかけた費用を、何か月で回収できるかを確認しましょう。

¥
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%
CAC回収期間(か月)
5.7
顧客1人あたりの月間粗利益
¥21
12か月後の顧客1人あたり利益
¥132

計算は、kiviにおまかせ。

CAC回収期間計算ツールの使い方

  1. 広告費や営業費を含む、顧客1人を獲得するための平均コストを入力。
  2. サブスク料金や月平均の購入額など、顧客1人が毎月もたらす平均売上を入力。
  3. 粗利率を入力すると、顧客がCACを回収するまでの月数がわかります。

CAC回収期間の計算式

月間粗利益 = 顧客1人あたりの月間売上 × 粗利率
CAC回収期間 = CAC ÷ 月間粗利益
12か月後の利益 = 月間粗利益 × 12 − CAC

このシンプルな計算は、顧客が少なくとも回収時点まで継続することを前提としています。早期に離脱する顧客が多ければ、実際の回収期間は長くなります。

計算例

ある定期便サービスは顧客1人の獲得に120をかけ、その顧客は粗利率60%で毎月35を支払います。顧客1人の月間粗利益は21なので、CACは120 ÷ 21 = 5.7か月で回収でき、1年目の利益は顧客1人あたり132です。

CAC回収期間が重要な理由

新規顧客1人ごとに、資金がどれだけの期間寝ているかがわかります。回収期間が短いほど早く成長に再投資でき、解約されたときのリスクも小さくなります。

良い回収期間の目安は?

ECやサブスクのブランドなら、6か月未満なら優秀、12か月未満なら健全です。回収期間が長い場合は、安定した継続率と成長資金の余裕が必要です。

よくある質問

CAC回収期間はどう計算しますか?

CACを、顧客1人が毎月もたらす粗利益で割ります。

売上と粗利益のどちらを使うべき?

粗利益です。売上では商品原価や配送費が無視され、実際より早く回収できるように見えてしまいます。

購入頻度の低い顧客の場合は?

月平均の購入額を使います。顧客1人あたりの年間購入額を12で割ってください。

LTV:CACとの違いは?

LTV:CACは顧客生涯価値とCACを比較し、回収期間は投資額をどれだけ早く取り戻せるかを示します。

CAC回収期間を短くするには?

獲得コストを下げる、セット販売やアップセルで初回購入額を上げる、粗利率を改善する、のいずれかです。

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