AOV（平均注文額）
AOVとは、顧客が1回の注文で支払う平均金額です。
AOVは総売上を注文数で割って求めます。AOVを上げれば、集客を増やさずに売上を伸ばせます。送料や広告費は注文ごとにかかるため、1注文あたりの利益も上がることが多いです。
セット販売、送料無料ライン、商品のおすすめ表示は、AOVを上げる一般的な方法です。
計算式
AOV = 売上 ÷ 注文数
例
600件の注文で48,000を売り上げたストアのAOVは80です。
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よくある質問
AOVに送料や税金を含めるべきですか？
通常は含めませんが、期間を通じて扱いを一貫させましょう。
AOVが高ければ必ず利益も増えますか？
大幅な値引きで上げた場合は、そうとは限りません。