Glosario de ecommerce
Definiciones claras de los términos que usan cada día vendedores online, importadores y mayoristas, cada una con una fórmula, un ejemplo y una herramienta para probarla.
ACoS (coste publicitario de las ventas)
El ACoS es la inversión publicitaria dividida entre las ventas generadas por esos anuncios, y se usa sobre todo en la publicidad de Amazon.
AOV (ticket medio)
El AOV es el importe medio que gasta un cliente por pedido.
CAC (coste de adquisición de clientes)
El CAC es el coste medio de conseguir un cliente nuevo, incluidos los costes de marketing y ventas.
CBM (metro cúbico)
El CBM es un metro cúbico, la unidad estándar para medir el volumen de un envío en transporte marítimo.
Código HS
Un código HS es un número de clasificación internacional de productos que usan las aduanas para fijar los aranceles y hacer seguimiento del comercio.
COGS (coste de los productos vendidos)
El COGS es el coste directo de los productos que una empresa vendió en un periodo, incluido el coste de compra o producción y el flete de entrada.
Coste en destino
El coste en destino es el coste total de hacer llegar un producto hasta tu almacén: precio del proveedor, flete, seguro, aranceles y tasas.
CPC (coste por clic)
El CPC es el importe medio que se paga por cada clic en un anuncio online.
CPM (coste por mil)
El CPM es el coste de 1.000 impresiones de un anuncio.
Incoterms (FOB, CIF, DDP)
Los Incoterms son términos de comercio internacional que definen quién paga y quién es responsable de la mercancía en cada etapa del transporte.
LTV (valor de vida del cliente)
El LTV son los ingresos o el beneficio totales que una empresa puede esperar de un cliente durante toda la relación.
Margen bruto
El margen bruto es la parte de los ingresos que queda después de pagar el coste directo de los productos vendidos.
Margen de contribución
El margen de contribución es lo que deja cada venta después de todos los costes variables, disponible para cubrir los costes fijos y generar beneficio.
Markup
El markup es la cantidad que se añade al coste de un producto para fijar su precio de venta, normalmente expresada como porcentaje del coste.
MOQ (pedido mínimo)
El MOQ es el menor número de unidades que un proveedor acepta en un solo pedido.
Peso volumétrico
El peso volumétrico es un peso calculado a partir del tamaño de un paquete, que las mensajerías usan para tarificar envíos ligeros pero voluminosos.
Punto de equilibrio
El punto de equilibrio es el número de unidades o el volumen de ventas en el que los ingresos igualan a los costes y el beneficio es cero.
ROAS (retorno de la inversión publicitaria)
El ROAS mide cuántos ingresos obtienes por cada unidad monetaria invertida en publicidad.
Rotación de inventario
La rotación de inventario muestra cuántas veces una empresa vende y repone su stock en un periodo.
Tasa de conversión
La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que completan un objetivo, como hacer un pedido.