kivi

Calculadora de tasa de conversión

Descubre qué porcentaje de tus visitantes compra y cuánto vale cada visitante en ingresos.

Tasa de conversión
2,3%
Ingresos por visitante
1,61 €
Visitantes por pedido
43,48

Ahorra tiempo, usa kivi.

Cómo usar la calculadora de tasa de conversión

  1. Introduce el número de visitantes o sesiones del periodo, según tu herramienta de analítica.
  2. Introduce el número de pedidos o conversiones del mismo periodo.
  3. Añade los ingresos para ver cuánto vale cada visitante.

Fórmulas de la tasa de conversión

Tasa de conversión % = Pedidos ÷ Visitantes × 100
Ingresos por visitante = Ingresos ÷ Visitantes
Visitantes por pedido = Visitantes ÷ Pedidos

Usa la misma fuente y el mismo rango de fechas para visitantes, pedidos e ingresos, o las cifras no cuadrarán.

Ejemplo

Una tienda recibe 20.000 visitantes y 460 pedidos por valor de 32.200 en un mes. La tasa de conversión es del 2,3%, cada visitante vale 1,61 en ingresos y hacen falta unos 43,48 visitantes para conseguir un pedido.

¿Qué es una buena tasa de conversión en ecommerce?

Muchas tiendas online convierten entre el 1% y el 3% de sus visitantes, pero varía mucho según el sector, el precio y la fuente de tráfico. Los visitantes recurrentes y el tráfico de email suelen convertir mucho mejor que el tráfico frío de redes sociales.

Cómo mejorar la tasa de conversión

Acelera tu web, muestra precios y gastos de envío claros desde el principio, añade señales de confianza como opiniones e información de devoluciones, simplifica el checkout y haz que las fotos y descripciones respondan a las dudas de los compradores.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calcula la tasa de conversión?

Divide los pedidos entre los visitantes y multiplica por 100.

¿Uso sesiones o usuarios?

Cualquiera sirve si eres coherente. En ecommerce lo más habitual son las sesiones.

¿Qué son los ingresos por visitante?

Los ingresos totales divididos entre los visitantes. Combinan tasa de conversión y valor del pedido en una sola cifra.

¿Por qué mi tasa de conversión es baja?

Las causas habituales son páginas lentas, gastos de envío inesperados, fichas de producto flojas o tráfico con poca intención de compra.

¿Puede la tasa de conversión superar el 100%?

Solo si un visitante puede convertir varias veces, por ejemplo con varios pedidos en una misma sesión.

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