Tasa de conversión
La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que completan un objetivo, como hacer un pedido.
En las tiendas online, la tasa de conversión suele ser pedidos divididos entre sesiones. Muestra lo bien que un sitio convierte el tráfico en ventas.
La velocidad de la web, unos precios y gastos de envío claros, las señales de confianza y un checkout sencillo influyen en la tasa de conversión.
Fórmula
Tasa de conversión % = Conversiones ÷ Visitantes × 100
Ejemplo
Una tienda tiene 20.000 visitantes y 460 pedidos, una tasa de conversión del 2,3%.
Probar la herramienta
Preguntas habituales
¿Cuál es una tasa de conversión típica en ecommerce?
A menudo entre el 1% y el 3%, según el sector y la fuente de tráfico.
¿Sesiones o usuarios?
Cualquiera de los dos, siempre que seas coherente.