Calculadora de CAC

Descubre cuánto te cuesta conseguir cada cliente nuevo y si su valor de vida compensa ese coste.

Inversión en marketing

€

Otros costes de adquisición (ventas, herramientas, agencias)

€

Clientes nuevos

Valor de vida del cliente (LTV)

€

Moneda

Coste de adquisición de clientes (CAC)

60,00 €

Ratio LTV : CAC: 4×
Coste total de adquisición: 15.000,00 €

Ahorra tiempo, usa kivi.

Cómo usar la calculadora de CAC

Introduce la inversión en marketing del periodo: anuncios, influencers y promociones.
Añade otros costes de adquisición, como sueldos comerciales, honorarios de agencias y software de marketing, y el número de clientes nuevos conseguidos.
Introduce el valor de vida del cliente para ver tu ratio LTV:CAC.

Fórmulas del CAC

Coste total de adquisición = Inversión en marketing + Otros costes

CAC = Coste total de adquisición ÷ Clientes nuevos

LTV : CAC = Valor de vida del cliente ÷ CAC

Cuenta solo los clientes nuevos del mismo periodo que la inversión. Incluir compradores recurrentes hace que el CAC parezca más bajo de lo que es.

Ejemplo

Una marca invierte 12.000 en marketing y 3.000 en herramientas y freelancers, y consigue 250 clientes nuevos. El CAC es 60. Si un cliente vale 240 a lo largo de su vida, la ratio LTV:CAC es 4×.

¿Qué es una buena ratio LTV:CAC?

Una referencia habitual es 3× o más: cada cliente aporta al menos tres veces lo que cuesta captarlo. Por debajo de 1× pierdes dinero con cada cliente; muy por encima de 5× quizá podrías crecer más rápido invirtiendo más.

Cómo reducir el CAC

Mejora la tasa de conversión de tu tienda, concentra la inversión en tus mejores canales, genera tráfico orgánico con SEO y recomendaciones, y aumenta las compras repetidas para que cada cliente valga más.