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AOV(客单价)

AOV 是顾客每笔订单的平均消费金额。

AOV 等于总收入除以订单数。提高 AOV 可以在不购买更多流量的情况下增加收入,而且运费和广告成本都是按单计算的,所以往往还能提高每单利润。

组合套装、包邮门槛和商品推荐,是提高 AOV 的常见方法。

公式

AOV = 收入 ÷ 订单数

示例

某店铺 600 笔订单收入 48,000,AOV 为 80。

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常见问题

AOV 应该包含运费和税吗?

通常不包含,但要长期保持口径一致。

AOV 越高,利润就一定越多吗?

如果是靠大幅打折换来的,就不一定。

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