CAC-Payback-Rechner
Finde heraus, nach wie vielen Monaten ein neuer Kunde wieder eingespielt hat, was seine Gewinnung gekostet hat.
- Monatlicher Rohertrag pro Kunde
- 21,00 €
- Gewinn pro Kunde nach 12 Monaten
- 132,00 €
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So nutzt du den CAC-Payback-Rechner
- Gib deine durchschnittlichen Kosten für die Gewinnung eines Kunden ein, inklusive Werbe- und Vertriebskosten.
- Gib den durchschnittlichen Umsatz ein, den ein Kunde pro Monat bringt, etwa ein Abopreis oder die mittleren Monatsausgaben.
- Gib deine Bruttomarge ein und sieh, nach wie vielen Monaten der Kunde seinen CAC zurückgezahlt hat.
CAC-Payback-Formel
Diese einfache Variante geht davon aus, dass Kunden mindestens bis zur Amortisation bleiben. Springen viele früher ab, dauert es in Wirklichkeit länger.
Beispiel
Ein Abobox-Anbieter gibt 120 aus, um einen Kunden zu gewinnen, der 35 im Monat bei 60 % Bruttomarge zahlt. Jeder Kunde bringt 21 Rohertrag im Monat, der CAC ist also nach 120 ÷ 21 = 5,7 Monaten eingespielt, und im ersten Jahr bleiben 132 Gewinn pro Kunde.
Warum der CAC-Payback wichtig ist
Er zeigt, wie lange dein Kapital in jedem Neukunden gebunden ist. Eine kürzere Amortisation lässt dich früher ins Wachstum reinvestieren und senkt das Risiko, wenn Kunden kündigen.
Was ist eine gute Amortisationszeit?
Für E-Commerce- und Abo-Marken gelten unter 6 Monate als stark und unter 12 Monate als gesund. Längere Zeiten brauchen eine verlässliche Kundenbindung und genug Liquidität für das Wachstum.
Häufige Fragen
Wie berechne ich den CAC-Payback?
Teile den CAC durch den Rohertrag, den ein Kunde pro Monat bringt.
Umsatz oder Rohertrag verwenden?
Den Rohertrag. Der Umsatz ignoriert Waren- und Versandkosten und lässt die Amortisation schneller aussehen, als sie ist.
Was, wenn Kunden nur gelegentlich kaufen?
Nimm die durchschnittlichen Monatsausgaben: Jahresausgaben pro Kunde geteilt durch 12.
Worin unterscheidet sich das von LTV:CAC?
LTV:CAC vergleicht den Kundenwert mit dem CAC; der Payback zeigt, wie schnell dein Geld zurückkommt.
Wie verkürze ich den CAC-Payback?
Senke die Akquisitionskosten, erhöhe den Wert der Erstbestellung mit Bundles oder Upsells oder verbessere die Bruttomarge.
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