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Glossario ecommerce

Definizioni chiare dei termini che venditori online, importatori e grossisti usano ogni giorno, ciascuno con una formula, un esempio e uno strumento da provare.

ACoS (costo pubblicitario sulle vendite)

L'ACoS è la spesa pubblicitaria divisa per le vendite generate da quelle inserzioni, usato soprattutto per la pubblicità su Amazon.

AOV (valore medio dell'ordine)

L'AOV è l'importo medio che un cliente spende per ordine.

CAC (costo di acquisizione cliente)

Il CAC è il costo medio per conquistare un nuovo cliente, compresi i costi di marketing e vendita.

CBM (metro cubo)

CBM indica il metro cubo, l'unità standard per misurare il volume delle spedizioni via mare.

Codice HS

Un codice HS è un numero internazionale di classificazione dei prodotti che la dogana usa per stabilire i dazi e monitorare gli scambi.

COGS (costo del venduto)

Il COGS è il costo diretto dei prodotti venduti da un'azienda in un periodo, compresi il costo di acquisto o produzione e il trasporto in entrata.

Costo sbarcato

Il costo sbarcato è il costo totale per far arrivare un prodotto fino a te, compresi prezzo del fornitore, trasporto, assicurazione, dazi e commissioni.

CPC (costo per clic)

Il CPC è l'importo medio pagato per ogni clic su un annuncio online.

CPM (costo per mille)

Il CPM è il costo di 1.000 impression pubblicitarie.

Incoterms (FOB, CIF, DDP)

Gli Incoterms sono termini del commercio internazionale che stabiliscono chi paga ed è responsabile della merce in ogni fase della spedizione.

LTV (Customer Lifetime Value)

L'LTV è il fatturato o profitto totale che un'azienda può aspettarsi da un cliente nell'arco dell'intera relazione.

Margine di contribuzione

Il margine di contribuzione è ciò che ogni vendita lascia dopo tutti i costi variabili, disponibile per coprire costi fissi e profitto.

Margine lordo

Il margine lordo è la quota di fatturato che resta dopo aver pagato il costo diretto della merce venduta.

MOQ (quantitativo minimo d'ordine)

Il MOQ è il numero minimo di unità che un fornitore accetta in un singolo ordine.

Peso volumetrico

Il peso volumetrico è un peso calcolato in base alle dimensioni del pacco, usato dai corrieri per prezzare spedizioni leggere ma ingombranti.

Punto di pareggio

Il punto di pareggio è il numero di unità o il fatturato in cui i ricavi totali eguagliano i costi totali, quindi il profitto è zero.

Ricarico

Il ricarico è l'importo aggiunto al costo di un prodotto per fissarne il prezzo di vendita, di solito espresso in percentuale sul costo.

ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria)

Il ROAS misura quanto fatturato ottieni per ogni unità di valuta spesa in pubblicità.

Rotazione del magazzino

La rotazione del magazzino indica quante volte un'azienda vende e rimpiazza le proprie scorte in un periodo.

Tasso di conversione

Il tasso di conversione è la percentuale di visitatori che completa un obiettivo, come effettuare un ordine.