CAC (costo di acquisizione cliente)
Il CAC è il costo medio per conquistare un nuovo cliente, compresi i costi di marketing e vendita.
Il CAC somma tutto ciò che si spende per acquisire clienti in un periodo e lo divide per il numero di nuovi clienti ottenuti. È un numero chiave per qualsiasi azienda che paga per crescere.
Il CAC è più utile accanto al valore del ciclo di vita. Un'azienda sana guadagna da ogni cliente diverse volte il suo CAC.
Formula
Esempio
Un brand spende 15.000 e ottiene 250 nuovi clienti, quindi il CAC è 60.
Prova lo strumento
Calcolatore CAC
Spesa ÷ clienti → CAC
Costo di acquisizione cliente e LTV:CAC.
Apri strumentoBudget pubblicitario
Obiettivo vendite → budget ads
Budget, clic e ordini per raggiungere l'obiettivo.
Apri strumentoCAC payback
CAC ÷ utile mensile → mesi
Mesi per recuperare il costo di acquisizione.
Apri strumentoDomande comuni
Il CAC è uguale al CPA?
Il CPA conta qualsiasi conversione; il CAC solo i nuovi clienti.
Qual è un buon rapporto LTV/CAC?
Un obiettivo comune è 3:1 o superiore.