AOV (valore medio dell'ordine)
L'AOV è l'importo medio che un cliente spende per ordine.
L'AOV è il fatturato totale diviso per il numero di ordini. Aumentare l'AOV fa crescere il fatturato senza comprare più traffico, e spesso aumenta il profitto per ordine perché spedizione e pubblicità sono costi per ordine.
Bundle, soglie di spedizione gratuita e prodotti consigliati sono modi comuni per aumentare l'AOV.
Formula
AOV = Fatturato ÷ Numero di ordini
Esempio
Un negozio incassa 48.000 con 600 ordini, quindi l'AOV è 80.
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Domande comuni
L'AOV deve includere spedizione e imposte?
Di solito no, ma resta coerente nel tempo.
Un AOV più alto significa sempre più profitto?
No, se deriva da sconti pesanti.