Calculadora de CAC

Descubra quanto custa conquistar cada novo cliente e se o valor do tempo de vida dele compensa.

Gastos com marketing

€

Outros custos de aquisição (vendas, ferramentas, agências)

€

Novos clientes

Valor do tempo de vida do cliente (LTV)

€

Moeda

Custo de aquisição de cliente (CAC)

€ 60,00

Relação LTV : CAC: 4×
Custo total de aquisição: € 15.000,00

Economize tempo, use a kivi.

Como usar a calculadora de CAC

Informe seus gastos com marketing no período, como anúncios, influenciadores e promoções.
Adicione outros custos de aquisição, como salários de vendas, honorários de agência e softwares de marketing, e o número de novos clientes conquistados.
Informe o valor do tempo de vida do cliente para ver a relação LTV:CAC.

Fórmulas de CAC

Custo total de aquisição = Gastos com marketing + Outros custos

CAC = Custo total de aquisição ÷ Novos clientes

LTV : CAC = Valor do tempo de vida do cliente ÷ CAC

Conte apenas os novos clientes do mesmo período dos gastos. Incluir clientes recorrentes faz o CAC parecer menor do que é.

Exemplo

Uma marca gasta 12.000 em marketing e 3.000 em ferramentas e freelancers, conquistando 250 novos clientes. O CAC é 60. Se um cliente vale 240 ao longo do tempo de vida, a relação LTV:CAC é 4×.

Qual é uma boa relação LTV:CAC?

Uma referência comum é 3× ou mais: cada cliente traz pelo menos três vezes o que custou para ser conquistado. Abaixo de 1× você perde dinheiro com cada cliente; muito acima de 5× pode indicar que daria para crescer mais rápido investindo mais.

Como reduzir o CAC

Melhore a taxa de conversão da sua loja, concentre o investimento nos melhores canais, construa tráfego orgânico com SEO e indicações e aumente as recompras para que cada cliente valha mais.