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Calculadora de ticket médio (AOV)

Descubra seu ticket médio, quantos itens as pessoas compram por pedido e seu preço médio de venda.

Ticket médio (AOV)
€ 80,00
Itens por pedido
2,5
Preço médio por item
€ 32,00

Economize tempo, use a kivi.

Como usar a calculadora de ticket médio

  1. Informe a receita total do período.
  2. Informe o número de pedidos no mesmo período.
  3. Adicione o número de unidades vendidas para ver itens por pedido e preço médio por item.

Fórmulas do ticket médio

AOV = Receita ÷ Pedidos
Itens por pedido = Unidades vendidas ÷ Pedidos
Preço médio por item = Receita ÷ Unidades vendidas

Defina se a receita inclui frete, impostos e descontos e mantenha o mesmo critério sempre que comparar períodos.

Exemplo

Uma loja faturou 48.000 com 600 pedidos e vendeu 1.500 unidades. O ticket médio é 80, os clientes compram 2,5 itens por pedido e cada item sai em média por 32.

Por que o ticket médio importa

Aumentar o ticket médio faz a receita crescer sem comprar mais tráfego. Como frete e anúncios costumam ser custos por pedido, um ticket médio maior geralmente aumenta o lucro por pedido ainda mais do que a receita.

Como aumentar o ticket médio

Defina um valor mínimo para frete grátis um pouco acima do ticket médio atual, ofereça kits e promoções do tipo leve mais, mostre produtos relacionados no checkout e dê um brinde para pedidos acima de um certo valor.

Perguntas frequentes

Como calcular o ticket médio?

Divida a receita total pelo número de pedidos.

O ticket médio deve incluir frete e impostos?

Normalmente não. A maioria das lojas usa a receita de produtos já com descontos, mas mantenha sempre o mesmo critério.

Qual é um bom ticket médio?

Depende dos seus produtos. Acompanhe ao longo do tempo e compare com seu custo por pedido.

Qual a diferença entre ticket médio e preço médio por item?

O ticket médio é por pedido; o preço médio por item é por unidade. Eles só são iguais se todo pedido tiver um único item.

Ticket médio maior sempre significa mais lucro?

Não se ele vier de descontos pesados. Confira a margem também.

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