Taxa de conversão
Taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que concluem um objetivo, como fazer um pedido.
Em lojas online, a taxa de conversão normalmente é o número de pedidos dividido pelas sessões. Ela mostra quão bem um site transforma tráfego em vendas.
Velocidade do site, preços e custos de frete claros, sinais de confiança e um checkout simples afetam a taxa de conversão.
Fórmula
Taxa de conversão % = Conversões ÷ Visitantes × 100
Exemplo
Uma loja tem 20.000 visitantes e 460 pedidos, uma taxa de conversão de 2,3%.
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Perguntas comuns
Qual é uma taxa de conversão típica no ecommerce?
Muitas vezes entre 1% e 3%, conforme o setor e a origem do tráfego.
Sessões ou usuários?
Qualquer um, desde que você seja consistente.