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客單價 AOV 計算機

算出你的客單價、顧客每筆訂單買幾件,以及平均售價。

$
客單價(AOV)
$80.00
每單件數
2.5
商品平均單價
$32.00

人算不如 kivi 算

如何使用客單價計算機

  1. 輸入這段期間的總營收。
  2. 輸入同一期間的訂單數。
  3. 填入銷售件數,查看每單件數與商品平均單價。

客單價公式

AOV = 營收 ÷ 訂單數
每單件數 = 銷售件數 ÷ 訂單數
商品平均單價 = 營收 ÷ 銷售件數

先決定營收是否包含運費、稅金與折扣,每次比較不同期間時都要用同一個標準。

範例

某店家 600 筆訂單共營收 48,000,賣出 1,500 件。客單價為 80,顧客每單買 2.5 件,商品平均單價為 32。

客單價為什麼重要

提高客單價,不必多買流量就能增加營收。由於運費和廣告費常常是按訂單計算,客單價提高後,每筆訂單利潤的成長通常比營收還多。

提高客單價的方法

把免運門檻設在略高於目前客單價的位置,推出組合包與多件優惠,在結帳頁推薦相關商品,並為滿額訂單加贈小禮物。

常見問題

客單價怎麼算?

用總營收除以訂單數。

客單價要包含運費和稅金嗎?

通常不包含。多數商店用扣除折扣後的商品營收,重點是標準要一致。

客單價多少才算好?

取決於你賣的商品。持續追蹤,並和每筆訂單的成本比較。

客單價和商品平均單價有什麼不同?

客單價以訂單計算,平均單價以件計算。只有每筆訂單都只買一件時,兩者才會相同。

客單價越高,利潤就越高嗎?

如果是靠大幅折扣換來的,就不一定。也要看毛利率。

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