E-commerce begrippenlijst
Heldere definities van de termen die online verkopers, importeurs en groothandels elke dag gebruiken, elk met een formule, een voorbeeld en een tool om het zelf te proberen.
ACoS (Advertentiekosten als % van omzet)
ACoS is de advertentie-uitgave gedeeld door de omzet die die advertenties opleverden, vooral gebruikt bij adverteren op Amazon.
AOV (Gemiddelde orderwaarde)
AOV is het gemiddelde bedrag dat een klant per bestelling uitgeeft.
Break-evenpunt
Het break-evenpunt is het aantal stuks of de omzet waarbij de totale opbrengst gelijk is aan de totale kosten, zodat de winst nul is.
Brutomarge
Brutomarge is het deel van de omzet dat overblijft na aftrek van de directe kosten van de verkochte goederen.
CAC (Klantacquisitiekosten)
CAC zijn de gemiddelde kosten om één nieuwe klant binnen te halen, inclusief marketing- en verkoopkosten.
CBM (Kubieke meter)
CBM staat voor kubieke meter, de standaardeenheid om het volume van zendingen in zeevracht te meten.
COGS (Kostprijs van de omzet)
COGS is de directe kostprijs van de producten die een bedrijf in een periode heeft verkocht, inclusief inkoop- of productiekosten en inkomende vracht.
Contributiemarge
Contributiemarge is wat elke verkoop overlaat na alle variabele kosten, beschikbaar om vaste kosten en winst te dekken.
Conversieratio
Conversieratio is het percentage bezoekers dat een doel voltooit, zoals het plaatsen van een bestelling.
CPC (Kosten per klik)
CPC is het gemiddelde bedrag dat je betaalt voor elke klik op een online advertentie.
CPM (Kosten per duizend)
CPM zijn de kosten van 1.000 advertentievertoningen.
HS-code
Een HS-code is een internationaal classificatienummer voor producten dat de douane gebruikt om invoerrechten te bepalen en handel bij te houden.
Incoterms (FOB, CIF, DDP)
Incoterms zijn internationale handelsvoorwaarden die bepalen wie in elke fase van het transport betaalt voor de goederen en er verantwoordelijk voor is.
Landed cost
Landed cost is de totale kostprijs om een product bij jou aan de deur te krijgen, inclusief inkoopprijs, vracht, verzekering, invoerrechten en kosten.
LTV (Customer lifetime value)
LTV is de totale omzet of winst die een bedrijf van een klant kan verwachten gedurende de hele klantrelatie.
MOQ (Minimale bestelhoeveelheid)
MOQ is het kleinste aantal stuks dat een leverancier in één bestelling accepteert.
Opslag (markup)
Opslag is het bedrag dat je bij de kostprijs van een product optelt om de verkoopprijs te bepalen, meestal als percentage van de kostprijs.
ROAS (Rendement op advertenties)
ROAS meet hoeveel omzet je verdient voor elke eenheid valuta die je aan advertenties uitgeeft.
Volumegewicht
Volumegewicht is een gewicht berekend op basis van de afmetingen van een pakket, waarmee vervoerders lichte maar volumineuze zendingen prijzen.
Voorraadomloop
Voorraadomloop laat zien hoe vaak een bedrijf zijn voorraad in een periode verkoopt en aanvult.